Política de Privacidad

Última actualización: 20 de enero de 2025

En GPS Carro Colombia (operado por Mauricio Rodríguez), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usted contrata nuestros servicios:

• Datos personales: Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico
• Datos del vehículo: Marca, modelo, año, número de placa, número de chasis
• Datos de ubicación: Coordenadas GPS del vehículo en tiempo real
• Datos de uso: Historial de recorridos, velocidad, tiempos de encendido/apagado

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar el servicio de rastreo GPS contratado
• Enviar alertas y notificaciones configuradas por usted
• Generar reportes de actividad del vehículo
• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
• Cumplir con requerimientos legales de las autoridades

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Servidores seguros con certificación de seguridad
• Monitoreo continuo de accesos y actividades

4. Retención de Datos

Conservamos sus datos de la siguiente manera:

• Historial de ubicaciones: 12 meses
• Datos personales: Durante la vigencia del servicio y 5 años adicionales por obligaciones legales
• Datos de facturación: 10 años según normativa tributaria colombiana

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia), usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

6. Compartir Información

Solo compartimos su información en los siguientes casos:

• Con su consentimiento expreso
• Para cumplir con requerimientos legales o judiciales
• Con autoridades competentes en caso de robo del vehículo
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)

7. Cookies y Tecnologías

Nuestro sitio web utiliza:

• Google Analytics para análisis de tráfico
• Cookies funcionales para mejorar la experiencia de usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.